Quem é responsável pelos seus dados
A Fractals Cubed (Fractals³) não é uma empresa registada. Os responsáveis conjuntos pelo tratamento são os seus três fundadores, Samuel Lago Pedro, Júlio Medeiros e Francisco Correia, que tratam em conjunto os pedidos recebidos através deste site. Para qualquer questão sobre os seus dados, ou para exercer os seus direitos, escreva para hello@fractalscubed.com.
Que dados recolhemos
Quando envia o formulário de contacto, recolhemos:
- o seu nome e endereço de email;
- o nome da sua empresa, se o indicar;
- o orçamento, o prazo e as áreas de interesse, se os escolher;
- a sua mensagem;
- o seu consentimento, a página a partir da qual enviou o formulário, o idioma do formulário, e a data e hora.
Quando nos escreve diretamente por email, recebemos o seu endereço de email e o que escrever.
Quando visita qualquer página, o nosso fornecedor de alojamento trata dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador e a página pedida, para disponibilizar o site e protegê-lo contra abusos.
Não usamos ferramentas de estatística, publicidade nem cookies de rastreamento, e não criamos perfis de visitantes.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Para responder ao seu pedido e preparar uma auditoria gratuita ou uma proposta. Fundamento: o seu consentimento, dado com a caixa de seleção do formulário, e diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b), do RGPD).
- Para manter o formulário livre de spam e o site seguro. Fundamento: o nosso interesse legítimo em proteger o site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Verificações automáticas assinalam mensagens que parecem spam; essas mensagens ficam guardadas para revisão e não é tomada nenhuma decisão sobre si.
- Para manter registos se se tornar cliente. Fundamento: as nossas obrigações legais, como as regras contabilísticas e fiscais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
Precisamos do seu nome, email e mensagem para responder. Tudo o resto no formulário é opcional.
Quem recebe os seus dados
Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para marketing. Só a equipa da Fractals³ lê os pedidos enviados. Usamos estes prestadores de serviços, que tratam os dados apenas segundo as nossas instruções:
- Cloudflare: aloja o site, guarda os pedidos do formulário, reencaminha os emails enviados para o nosso endereço, faz a verificação anti-spam (Turnstile) e guarda registos técnicos de curta duração.
- Resend: envia o email que avisa a nossa equipa de um novo pedido e as respostas que lhe enviamos a partir do nosso endereço.
- Google (Gmail): onde a nossa equipa recebe os pedidos e lhe responde.
Transferências para fora da União Europeia
A Cloudflare, a Resend e a Google podem tratar dados fora da UE, incluindo nos Estados Unidos. Estas transferências assentam nas garantias exigidas pelo RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos que não dão origem a um projeto: apagados 12 meses após o nosso último contacto consigo.
- Mensagens assinaladas como spam: apagadas no prazo de 3 meses.
- Se se tornar cliente: o necessário para o contrato, guardado durante o tempo exigido por lei (por exemplo, registos contabilísticos).
- Registos técnicos no fornecedor de alojamento: guardados no máximo 7 dias.
Informação guardada no seu navegador
Se mudar entre o tema claro e escuro, o site guarda essa escolha no seu navegador para a lembrar na próxima visita. Essa informação não nos é enviada e não serve para o seguir.
Na página de contacto, o Cloudflare Turnstile pode guardar informação técnica no seu navegador para confirmar que o formulário é enviado por uma pessoa.
Os seus direitos
Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação ou oposição ao seu tratamento, e recebê-los num formato portável. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes. Escreva para hello@fractalscubed.com e respondemos no prazo de um mês.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Alterações a esta política
Se mudarmos a forma como usamos os seus dados, atualizamos esta página e a data no topo.